La telefonía empresarial, el eje de la transformación digital: ¿Por qué?

telefonía empresarial el eje de la transformación

La telefonía empresarial es el eje de la transformación digital porque integra todas las características típicas de este estado; esto se puede evidenciar en la rapidez, omnipresencia y sobre todo la facilidad de gestionar cualquier proceso haciendo uso de la misma.

Es por esto que los beneficios de la telefonía empresarial hacen que sea el eje de la transformación digital; debido a que toda persona que hace uso de la misma, logra ser competitivo en un mercado vertiginoso y exigente como es el del siglo XXI.

Además de que cuentas con la posibilidad de brindarle una mejor experiencia a tu cliente, logras la retención del mismo, lo cual te llevará a la fidelización del usuario, uno de los puntos que más le cuesta alcanzar a una empresa con su producto o servicio; pero con WeKall eso queda en el olvido y pasas a entregar un servicio de alta calidad a tu público.

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Conoce el porqué la telefonía empresarial es el eje de la TD

En el siguiente artículo, una de nuestras voces autorizadas te explicará más a profundidad el porqué la telefonía empresarial, gana tanta relevancia en la transformación digital.

Pongámonos en este escenario, estoy googleando por internet buscando un regalo para mamá; quiero algo que sea hecho a mano, el cual tenga ese detalle que lo haga llamativo, encuentro una página donde aparece una blusa estilo Wayuu; pero no hay información sobre la talla, lo más seguro es que busque un siguiente nivel de contacto; por lo que el principal determinante será el teléfono, normalmente quien usa el móvil para comprar, ya sabe lo que está buscando y es cuestión de la habilidad de quien lo atiende cerrar el negocio.

Es por esto que teniendo en cuenta lo anterior, podemos afirmarte que este elemento se vuelve crucial a la hora de concretar los negocios o cuidar de los clientes; sin embargo estar pegado a un escritorio esperando una llamada, no va alineado con el mundo de constante movilidad o teletrabajo en el que vivimos cotidianamente.

La telefonía en la nube obtiene mayor relevancia al ser una herramienta clave, la cual toma menos de un día en ser adoptada; además, está se convierte en el primer paso a la transformación digital, donde se puede disfrutar de la libertad; todo esto gracias a la movilidad que te da tu celular, pero lo mejor de todo, sin perder la posibilidad de cerrar negocios o dejar ir a tus clientes.

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11 diciembre, 2020

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Por: Adrian Fonseca

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Categoría: Transformación digital